Supporttekniker Video & Technical Solutions i Malmö

Publiceringsdatum: 2025-01-31

Vill du arbeta inom data/it-branschen? Det är nu möjligt för dig att få jobb som helpdesktekniker/supporttekniker hos Securitas AB. Sök nu om du är intresserad av att arbeta heltid hos Securitas AB under tills vidare. De letar just nu efter nya medarbetare.

Platsen där jobbet finns ledigt är i Malmö. Securitas AB behöver fler anställda som stödjer arbetet inom helpdesktekniker/supporttekniker. Kolla in deras lediga tjänst för att se om du har vad som krävs. Har du vad som krävs för att arbeta som helpdesktekniker/supporttekniker hos Securitas AB? Ansök innan söndag den tjugotredje februari 2025 och ta reda på det!

Jobbannons

Företagsbeskrivning

Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.

Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.

Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.

Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.

Om rollen

Vi på Securitas har en hög ambitionsnivå att vara bäst i vår bransch och utvecklar ständigt vårt erbjudande som totalleverantör till våra kunder. Att vara supporttekniker hos oss innebär att du känner ett ansvar för hela serviceprocessen, med din nischade specialkunskap som fördjupning. Du får möjlighet att aktivt delta i utvecklingen av våra servicerelaterade tjänster för att vässa vårt utbud ytterligare. Om det låter som en intressant utmaning för dig bör du inte missa denna chans!

Kameratjänster är ett område som utvecklas i snabb takt, och därför söker vi ytterligare en Supporttekniker till vårt team inom Video & Technical Solutions. Det är en specialenhet som representerar områdena service och produktion, där denna tjänst inriktar sig främst mot service och eftermarknad. Tillsammans med vårt team i Malmö kommer du arbeta med hantering av ärenden remote. Du kommer få en kontorsplats på vårt kontor i Malmö tillsammans med övriga i teamet.

Hos oss får du möjligheten att arbeta i en spännande miljö med ett tjänsteutbud i framkant och bli en del av vårt härliga gäng! Vi gillar öppna dialoger och har en vänskaplig stämning som det är viktigt för oss att alla bidrar till för att trivas ihop. Video & Technical Solutions utgörs av ett team på 19 personer som är stationerade i Malmö och Ludvika. Du kommer via ett nära samarbete med bland annat kollegor, kunder, projektledare och chefer skapa ett stort kontaktnät i din roll.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat

• hantera serviceuppdrag med hög servicekänsla samt driva dem i mål
• konfigurering av teknisk utrustning såsom NAS, högtalare, kameror etc
• samverka med externa partners vid felsökning och servicearbeten
• vara delaktig i utvecklingen av servicerelaterade tjänster

Som Supporttekniker ingår att du ska hålla dig uppdaterad på utvecklingen inom ditt specialområde, men även närliggande områden. Du ska ha förmågan att kunna ge support inom ditt specialområde för att sprida kunskap vidare.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.

Kravspecifikation

Vi söker dig som har en eftergymnasial bakgrund inom IT eller teknik med goda kunskaper i Windowsmiljö. Du har tidigare erfarenhet av arbete inom servicedesk för IT-supportfunktioner. Det är meriterande med erfarenhet av kamerasystem – Milestone, Axis, Bosch, AgentVI etc, men viktigare är goda tekniska kunskaper av Windows-enheter såsom klientdatorer och servrar. Stor vikt kommer även att läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.

Då arbetet innebär mycket kommunikation både skriftligen och muntligen är det mycket viktigt att du behärskar svenska väl i både tal och skrift.

Specifikt efterfrågade krav:

• Eftergymnasial bakgrund inom IT eller teknik
• Erfarenhet av arbete inom servicedesk och IT-supportfunktioner
• Godkända betyg i svenska och engelska från minst första året i gymnasiet

Meriterande:

• Arbetat med ärendehantering i någon form
• Vana av att arbeta i olika system
• Arbetat med CCTV och säkerhetsteknisk utrustning
• Nätverkskompetens

Ytterligare information

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg.

Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: albin.jonsson@securitas.se.

• Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning.
• Vi arbetar med urvalstester
• Vi kommunicerar i första hand via mail
• Sista ansökningsdag är 2025-02-23

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.

Vi har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Unionen samt Ledarna.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se