Manager Securitas Connect

Publiceringsdatum: 2025-03-06

Skulle du vilja jobba inom chefer och verksamhetsledare? Securitas AB är på jakt efter en skicklig kundtjänstchef och du kan vara rätt person för jobbet. Securitas AB söker en medarbetare på heltid som vill arbeta tills vidare. Kan det vara du?

Denna tjänst finns tillgänglig i Malmö som är tjänsteorten. Securitas AB har just nu ett ledigt jobb som kundtjänstchef. Du har fortfarande tid att söka jobbet som kundtjänstchef hos Securitas AB om du sickar in din ansökan senast sista ansökningsdag som är söndag den trettionde mars 2025.

Jobbannons

Företagsbeskrivning

Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.

Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar. Tillsammans hjälps vi åt att bygga högpresterande och engagerade team genom mångfald och inkludering. Som en nyckelperson hos oss har du möjligheten att skapa en balanserad och positiv kultur där medarbetarna får ta plats och coachas till att prestera på toppen av sin förmåga.

Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.

Om rollen

På Securitas vill vi vara bäst i vår bransch och i rollen som Manager för Securitas Connect kommer du ha en stor påverkan genom regelbunden dialog med såväl kunder, anställda samt kollegor omkring dig.

Securitas Connect ansvarar för support och service för Securitas paketerade inbrottslarmstjänster för både företag och privatkunden (Securitas Home). Avdelningen består av 6 supporttekniker som tar emot allt ifrån uppstart av tjänster, reklamationer, teknisk support m.m. Teamet sitter i Malmö vilket även är din placeringsort.

I rollen som Manager för Securitas Connect är du operativt ansvarig för daglig drift och personal. Du arbetar med att skapa rätt förutsättningar för de medarbetare du är ansvarig för samt att föra avdelningen framåt i sin utveckling. Detta gör du genom att skapa engagemang i gruppen, leda med tydlighet och förvalta och förverkliga idéer, både genom ditt team och dina egna tankar och idéer. Till din hjälp har du din avdelningschef att bolla utmaningar med samt andra chefer inom avdelningen.

Securitas Connect och våra tjänster utvecklas ständigt vilket ställer krav på dig som Manager att arbeta proaktivt, kunna ta snabba beslut om så krävs samt förnya och förändra processer så att dessa fungerar så optimalt som möjligt för både teamet och er leverans.

I rollen kommer du till exempel att:

• Leda och planera det dagliga arbetet inom din avdelning på ett effektivt sätt
• Ha personalansvar över de personer som rapporterar till dig
• Ha budget- & resultatansvar för de egna kostnadsställena
• Arbeta strategiskt och proaktivt för att utveckla Securitas Connect och våra tjänster

Tjänsten passar dig som drivs av att jobba genom andra och få medarbetare och anställda omkring dig att trivas och vilja göra sitt absolut bästa varje arbetsdag. Hos oss arbetar vi med att få människor att känna sig trygga varje dag och varje natt – i denna roll erbjuds du möjligheten att skapa denna trygghet såväl internt som externt.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.

Kravspecifikation

Vi letar efter dig som är ödmjuk och prestigelös - du är en van ledare som är lyhörd för sin omgivning. Du är också noggrann och efterlever de regelverk vi styrs av i arbetet. Som person bidrar du till en stabil och samtidigt dynamisk arbetsmiljö där "laget går före jaget". Du har tidigare erfarenhet av ledarskap och operativt personalansvar. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du är ekonomiskt sinnad med ett naturligt affärstänk och ett stort intresse för teknik.

Krav för rollen

• Erfarenhet av arbetsledning med personalansvar
• Erfarenhet av att arbeta med teknisk support på distans, med hjälp av fjärrstyrningsverktyg och digitala kommunikationskanaler
• Du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift
• B-körkort

Meriterande

• Dokumenterad ledarskapsutbildning
• Erfarenhet av att ta hand om kundkontakter, både nya och befintliga kunder
• Du har haft budget- & resultatansvar alternativt insyn i verksamhet som motsvarar den erfarenheten
• Erfarenhet inom området Inbrottslarmtjänster, tekniska säkerhetstjänster, tekniska plattformar.

Ytterligare information

Du söker till tjänsten genom att klicka på ansök här nedan. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval och kan komma att stänga annonsen innan sista ansökningsdag, så om du är intresserad av tjänsten - inkom med din ansökan redan idag!

Securitas har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster. Har du frågor kring rollen är du dock varmt välkommen att höra av dig till kontaktperson: mia.wilhelmsson@securitas.se.

• Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse.
• Vi arbetar med urvalstester
• Vi kommunicerar i första hand via mail
• Sista ansökningsdag är 2025-03-30

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Unionen samt Ledarna.

Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se